1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.
2. Versandkosten
Für den Standardversand verrechnen wir eine Pauschale von CHF 6.50 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 70.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
3. Lieferzeit
Ihre Bestellung wird in der Regel am nächsten Werktag von unserem Logistikzentrum in Zürich bearbeitet. Der Versand mit der Schweizerischen Post dauert typischerweise 2 bis 3 Werktage. Es können in Spitzenzeiten leichte Verzögerungen auftreten.
4. Rückgabe und Umtausch (30 Tage Rückgaberecht)
Kunden haben das Recht, unversehrte und ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu retournieren.
- Die Artikel dürfen nur zur Anprobe getragen worden sein, wie es in einem Ladengeschäft üblich wäre.
- Die Rücksendung hat zwingend in der Originalverpackung zu erfolgen.
- Bei einer akzeptierten Retoure erhalten Sie einen Gutschein für den Wert der retournierten Ware. Es erfolgt keine Barauszahlung oder Rückbuchung auf das Zahlungsmittel.
Rücksendungen adressieren Sie bitte ausreichend frankiert an:
ARDUGA AG
Hagenholzstrasse 80
8050 Zürich
Schweiz
5. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.