1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der ARDUGA AG (Hagenholzstrasse 80, 8050 Zürich) tätigen. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nicht, sofern sie von uns nicht ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein bindender Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware ausliefern.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (wo anwendbar). Hinzu kommen die jeweiligen Versandkosten, die dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt werden.
4. Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt an Lieferadressen in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein sowie nach Deutschland und Österreich. Die Lieferzeit beträgt innerhalb der Schweiz in der Regel 2 bis 3 Werktage, es sei denn im Shop wird eine abweichende Frist angegeben; bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich kommen Zollabfertigung und Zustellung im Bestimmungsland dazu. Bei Lieferungen ins Ausland fallen Einfuhrumsatzsteuer und Verzollungsgebühren an, die die Empfängerin oder der Empfänger trägt (Ziffer 3 der Lieferbedingungen). Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Twint, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay oder Link, abgewickelt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kaufpreis ist beim Checkout sofort fällig. Eine Zahlung auf Rechnung bieten wir derzeit nicht an.
6. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine werden als PDF per E-Mail zugestellt und sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig; das Ablaufdatum ist auf dem Gutschein aufgedruckt. Sie können im Online-Shop auf arduga.com für Produkte eingelöst werden, nicht für Versandkosten. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Wird der Gutscheinwert bei einer Bestellung nicht vollständig verbraucht, erhält die einlösende Person das Restguthaben als neuen Gutscheincode per E-Mail; dieser gilt bis zum Ablaufdatum des ursprünglichen Gutscheins. Gutscheine sind übertragbar. Für den Verlust des Gutscheincodes haften wir nicht.
7. Haftung
Wir schliessen jegliche Haftung (einschliesslich Fahrlässigkeit), soweit gesetzlich zulässig, für Schäden, die auf unsere Leistungen, Produkte oder die Nutzung der Website zurückzuführen sind, aus. Ausgenommen hiervon ist die Haftung für vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten. Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird ebenfalls vollumfänglich ausgeschlossen.
8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen der ARDUGA AG und dem Kunden ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten ist Zürich.