1. Allgemeine Hinweise
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen strikt ein. Persönliche Daten behandeln wir vertraulich und verkaufen sie nicht. Weitergegeben werden sie nur in den Fällen, die in dieser Erklärung beschrieben sind.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die ARDUGA AG, Hagenholzstrasse 80, 8050 Zürich, E-Mail: info@arduga.com.
3. Erhebung von Daten
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allgemein übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen.
Bei Bestellungen im Shop erheben wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung.
4. Weitergabe von Daten
Ihre Daten gehen an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies für die Lieferung nötig ist. Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab, der dafür Ihre Zahlungs- und Bestelldaten erhält. Mit Ihrer Einwilligung übermitteln wir zudem Angaben zu Ihrem Besuch und Ihrer Bestellung an Meta (siehe Ziffer 6).
5. Cookies
Notwendige Cookies und Speicher im Browser nutzen wir für den Warenkorb, für Ihre Cookie-Auswahl (Cookie «arduga_consent», 12 Monate) und – wenn Sie über einen Kampagnen-Link zu uns kommen – für die Bezeichnung der Kampagne (UTM-Parameter, Cookie «arduga_utm», 90 Tage). Die Kampagnenbezeichnung speichern wir bei Ihrer Bestellung, um zu sehen, welche Aktion zum Kauf geführt hat. Sie geht nicht an Dritte.
Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Hinweis «Alle akzeptieren» wählen. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» am Ende jeder Seite ändern oder widerrufen.
6. Meta-Pixel und Conversions API
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir das Meta-Pixel und die Conversions API der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Damit messen wir, ob unsere Werbung auf Facebook und Instagram zu Besuchen und Käufen führt, und können sie gezielter ausspielen.
Das Pixel setzt die Cookies «_fbp» und «_fbc» und übermittelt an Meta, welche Seiten und Produkte Sie ansehen, was Sie in den Warenkorb legen und ob Sie kaufen – mit Betrag, Produkten und einem verwendeten Aktionscode – sowie Ihre IP-Adresse und Browserkennung. Nach einem Kauf melden wir diesen zusätzlich direkt von unserem Server (Conversions API), ergänzt um E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name, Postleitzahl, Ort und Land. Diese Angaben übermitteln wir nur als Hashwert (SHA-256), nicht im Klartext. Meta gleicht sie mit seinen Nutzerkonten ab, um den Kauf einer Anzeige zuzuordnen.
Für die Erhebung und Übermittlung dieser Daten sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich; für die weitere Verarbeitung ist Meta allein verantwortlich (Datenschutzrichtlinie: facebook.com/privacy/policy). Meta kann Daten in die USA übermitteln und ist unter dem EU-U.S. und dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Im Kinderbereich «Spiel & Spass» (Geschichten, Videos, Tipps, Mein ARDUGA) setzen wir das Meta-Pixel nicht ein.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Kontaktieren Sie uns hierzu unter info@arduga.com.